j9九游会官方网站与长飞自2017年起，合作至今，成功建设了长飞云制造服务平台，并陆续新增完善系统功能，为长飞的质量管理、客户关系、人力资源、协同采购打下坚实的基础。为了迎合企业转型需求，进一步实现业务专业化，双方再次进行合作。

企业简介

长飞光纤光缆股份有限公司(以下简称“长飞公司”），于1988年05月31日成立，是全球领先的光纤预制棒、光纤、光缆及综合解决方案提供商，拥有完备的集成系统、工程设计服务与解决方案，为世界通信行业及其他行业（包括公用事业、运输、石油化工、医疗等）提供各种光纤光缆产品及综合解决方案，为全球70多个国家和地区提供优质的产品与服务。

系统目标

以业务流程为重点，建立一个覆盖市场、销售、服务业务的营销管理系统。实现企业信息资源充分共享，使经营过程透明化，全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力，满足企业高速发展的需求。

建设内容

基于j9九游会官方网站新一代管理中台的理念，为长飞公司建设营销管理系统（以下简称“CRM系统”），涵盖线索管理、客户管理、销售管理、订单管理、销售行为、团队管理等功能，建设内容大致如下：

01  CRM功能建设

CRM全生命周期管理

客户全生命周期管理：实现以“客户开发”为中心的全生命周期管理；建立以线索、客户、商机、报价、竞标、合同、订单等主业务流程；实现客户销售数据的各层级，各部门的数据共享；

订单全生命周期管理: 实现以“订单执行”为中心的全生命周期管理；建立以订单生成、订单变更、生产执行、库存、订单发货、财务收款、财务开票主执行流程；实现订单执行过程数据的各层级，各部门的数据共享。

销售行为管理

实现以“员工”为中心的销售行为管理；建设拜访计划、拜访记录、任务管理、周报、月报等功能；实现销售行为过程的信息记录与跟踪。

02  APP建设

建设长飞CRM 移动端，实现实时关注、及时跟进、随时处理；统一界面风格，实现用户使用平滑过渡，降低使用差异感。

03  一体化集成

集成ERP、WMS、TMS、SRM、OA、PS、企业微信、金税系统，实现CRM系统与公司内部各信息化系统的信息贯通、集成联动、数据整合，发挥更大的协同效应。

应用价值

基于j9九游会官方网站新一代管理中台理念，采用先进的技术架构，建设具有良好扩展性的平台，为后续信息系统的扩展打下基础；CRM系统的应用，将实现业务流程标准化、客户管理集中化、销售行为规范化，提供完善考核机制和决策支持；提高业务人员操作水平及管理理念，为使用方培养高素质业务人才，满足企业发展要求。