2021年10月22日，中海炼化销售资源管理系统（以下简称“销售资源管理系统”）正式上线，上线仪式在凯康海油大厦三层多功能厅举行。历时7个多月，销售资源管理系统完成了全功能和全流程的建设，实现了中海炼化销售资源管理业务角色的全视角覆盖、业务流程的全节点管控。

中海石油炼化有限责任公司（以下简称“中海炼化”）是中国海洋石油集团有限公司的全资子公司，主要业务包括石油炼制，石油化工产品生产、销售、储运，炼化科技研发，炼化工程设计等。目前，中国海油炼化产业在“两洲一湾”区域布局已具一定规模，在惠州、宁波形成了两个炼化一体化产业基地，在环渤海地区形成了以沥青、润滑油为特点的特种油品加工基地，在华南、华东、华北三大区域形成了布局较为完善的成品油营销网络。以“中海油36-1”重交道路沥青等为代表的炼化产品得到行业和市场的高度认可，中国海油品牌价值持续提升。2020年，中海炼化销售产品5133万吨，实现营业收入1787亿元。

一、项目背景

销售资源管理系统建设作为中海炼化国企三年改革实施方案节点工作之一，满足中海炼化成品油、化工品销售业务的贸易资源采购，为供应商管理、采购管理、资源配置等构建IT支撑能力，涵盖配置和采购业务全场景，致力于为中海炼化关注的采销价差管理、采销库存管理等经营管理决策问题提供采购侧数据支撑。

二、项目历程

系统建设时间紧任务重，中海炼化多次加大资源投入力度，历经疫情等不利因素的考验，于9月23日完成系统全功能和全流程的开发，共建设88个功能模块、352个功能点、32个集成接口，完成了16轮系统验证测试，覆盖销售资源管理业务全场景，符合项目计划、蓝图及详细设计方案，实现了中海炼化“想管管得住、想放放得开”的要求，系统功能及权限配置充分可控，用户操作体验高效便捷。10月15日通过系统上线专家审查并获批上线。

三、项目成果

01、业务需求全面覆盖

销售资源管理系统通过系统功能、系统集成接口的开发测试及权限数据配置等工作，支撑配置及采购两大业务形态，实现了用户统一身份认证登录和供应商的集中管控，合同管理支持标准及非标合同，且订单执行满足多种业务模式，权限及数据满足严格化、精细化管控，数据报表自主可控，移动端、PC相辅相成。

02、全功能模块实现

项目实施按两阶段，共完成88个功能模块，352个功能点，32项集成接口，16轮系统验证测试。

 门户管理

为中海炼化打造了多业务、多角色、多决策、多终端的个性化门户，包含资源配置门户、外采管理门户、采购专员门户、供应商协同门户、竞采大厅门户等，实现了统一的流程集成、业务集成、消息集成、应用集成。

 供应商管理

实现了供应商入驻、供应商合作、供应商协同、供应商淘汰的全生命周期管理。可周期性对中海炼化的供应商进行考核、等级评定，建立供应商激励、奖惩机制。

采购管理

支持各类采购方式以满足中海炼化的各类采购业务，可根据入库外采、外销外采等不同采购模式的要求，定义不同的管理流程。

 移动审批及协同

移动端主要由海油移动云与微信小程序相结合，分别实现中海炼化内部业务审批与外部采购协调的移动端参与。

03、全功能模块实现

销售资源管理系统覆盖中海炼化销售资源管理业务各环节的参与角色，满足供应商角色的自主注册、报价协同等，实现了业务角色的供应商管理、采购业务流程管理，及中海炼化领导角色的审批管理，供应商管控和采购管控。销售资源管理系统通过与物流、ERP的联动实现了销售业务“进”侧闭环。销售资源管理业务中对供应商和采购流程的管控，满足了中海炼化销售资源统筹和业务拓展的需要。

未来，销售资源管理系统将持续迭代更新，以数据安全管理和防范经营风险为重点，严格管控供应商和供应渠道，保证采购来源和采购渠道的质量。销售资源管理业务的数字化、可视化、透明化为中海炼化“进、销、存”一体化管理的高效经营决策提供了有效的采购侧支撑。销售资源管理业务与信息化的融合，将助力中海炼化提升运营效率，提高经济效益，升级市场形象，最终满足中海炼化销售资源统筹和业务拓展的需要，实现数字化转型在销售侧的落地。